Bra att veta:
Bokning/ Avboknins regler:
När du som kund bokar upp en tid för behandling hos oss gör vi ett slags muntligt avtal där du som kund försäkrar oss om att du kommer som avtalad men även där vi försäkrar dig om att vi reserverat och håller den inbokade tiden till dig och endast för dig och inte säljer den till någon annan. Vi tar ingen deposition vid bokningen utan litar på att du som kund respekterar och följer våra boknings regler samt att du som kund även lämnar korrekta person uppgifter så vi kan nå dig vid behov.
*Avbokning/ombokning av tid skall ske senast kl 12.00 vardagen innan det inbokade besöket. Utebliven ankomst utan avbokning samt avbokning kort innan den bokade tiden debiteras med hela behandlings beloppet*
Avbokning/Ombokning skall ske till: 011-12 77 77.
under ordinarie öppettider: kl 10.00 och 18.00
Vi godkänner inga avbokningar gjorda via sms till vår privata mobil inte heller avbokningar lämnade på telefonsvar strax innan planerat besök.
Vi godkänner inte heller att kunden återkommer senare för en ny tid
ombokning skall ske då nuvarande tiden ändras annars debiteras kunden med fullt behandlings belopp enligt boknings regeln.
Varför tar vi betalt, även om du inte kommer?
När DU beställer tid för behandling så gör vi ett muntlig avtal.
DU köparen förbinder dig att komma till mig vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling. Jag säljaren förbinder mig då att reservera denna tid för dig och inte sälja den till någon annan. Så länge DU inte avbeställer tiden tidigt dagen innan så hinner vi inte sälja den till någon annan. Därför är du betalningsskyldig om du inte följer bokningsreglerna.
Som egen företagare är min lön en del av omsättningen, dvs pengar som kommer in i företaget när jag säljer en behandling eller en vara.
Du skulle inte heller acceptera att tvingas vistas på din arbetsplats utan att din arbetsgivare betalar lön till dig... Är du osäker på en tid eller dag vänta helldre med bokningen! och ring direkt när du vet att du inte kan.. På så vis slipper vi båda hamna i en tråkig situation.
Betalning:
Vi tar ännu inte betalkort.
Uttags automat finns inom 300 meter från salongen.
Om kund ej betalar som avtalat skickas en krav faktura ut.
Obetald faktura översändes direkt till kronofogdemyndigheten.
Ev. smitningar från betalning polisanmäls med påföljd.
GARANTI:
När du som kund köper/gör ett nytt sett med Bio sculpture gel naglar hos oss, erbjuder vi alltid en veckas garanti på naglarna utifall något oväntat skulle hända..
Garantin erbjuds med förutsättning att du följt våra skötselråd med remover och överlack, och inte mixtrar med olika material och märken ovanpå gelen.. Andra material en Bio. kan göra så att gelen bubblar sig och ibland till och med släpper helt. Du kanske tänker, försäljnings snack.. men faktum är att olika märken innehåller olika sorters kemisk sammansättning vilket aldrig bör/skall blandas.. Att mixtra med olika märken hur som kan både göra så att din konst naglar inte håller som planerat men i värsta fall även leda till svåra allergier, besvär. Så snälla följ skötsel råden vilka märken du en använder!
Gör du bio Sculpture naglar håll dig till Bio produkter och lacker.
För att behålla dina vackra naglar längre rekommenderar vi att du köper ett kund kitt! eller minimum en Bio sculpture remover samt ett Bio sculpture överlack. läs mer på Bio s. sidan.. Att lägga till lite extra för att köpa hemma produkterna är en god investering då naglarna håller sig fina och hålbarare längre Vilket resulterar till att det går längre tid mellan återbesöken..
(Obs! Garantin gäller när du gjort nytt sett naglar! inte på naglar som haft påfyllningar och suttit många veckor och som närmar sig upplösningsläget...)
PARKERING:
Parkerings möjligheter kring salongen är mkt goda!
Det finns 2 parkeringshus på Kungsgatan
ett ett är placerat vid skvallertorget och det andra vid försäkringskassan.
Direkt utan för ingången finns dessutom 30 minuters gratis parkering.
samt ordinarie gatuparkeringar.
HUND:
I salongen finns ofta Kenzo. Kenzo är en 3 årig cockerspaniel hane som är lugn och glad i sinnet. Vid ev allergi, eller ev hundrädsla meddela oss detta i förväg så ser vi till att stänga in honom i god tid.
Viktigt! Att tänka på:
Om du ex.bokat tid för. påfyllnad av nagel material men sedan ångrar dig och hellre vill göra om naglarna bör detta meddelas innan då det kan vara tidspress mellan dig och kunden efter, Lika så om du bokat tid för förstärkning och nu hellre vill ha förlängning eller om du önskar göra lite mer av dekorering då det annars kan blir för ont om tid mellan dig och kunden efter. vilket gör det omöjligt att genomföra behandling då alla kunders tider är lika viktiga. (Gäller alla behandlingar.)
Om du har ett lack med mkt glitter eller ex kraftigt röda/färgade naglar är vi mkt tacksamma om du vill ta bort det innan besöket då det ofta tar extra lång tid att ta bort.. tar det för lång tid kan vi inte hålla det planerade tids schemat. (om vi ska ta mkt tid till att ta bort ditt lack måste vi tyvärr även debitera en kostnad för detta, så försök ta bort lacket innan så sparar vi både tid och pengar.)
Vid en bio sculpture nagelförlängning, tänk på att INTE klippa ner naglarna innan då vi inte använder plasttippar utan sätter mall under din egna nagelkant, Vid kort kort kant går ej skonsam förlängning ej att genomföra med ett hållbart resultat.
Rökare? då vi själva inte röker. undanbedes förfrågan om rökpaus under behandling. Vi är även mkt tacksamma om ni vill tvätta händerna noga innan påbörjad behandling då röklukten kan vara mkt påfrestande för en icke rökare.
Tack i förhand.
Copyright: Salong Matilda
